よく寄せられるご質問をご覧いただけます

RANGE AID+について（入会前の方、入会完了していない方）

入会するにはどうすればいいですか？

当サイトの「新規会員登録」からご入会の手続きが可能です。
入会費（入会金＋年会費＋事務手数料）のご入金が終わりましたら、入会となります。
※会員有効期限切れの再入会の場合、会員番号は新しく発行されます。(今まで使用した会員番号の引継はできません。)
入会に関するお問い合わせは、CONTACTまでお問い合わせください。

入会金と年会費はいくらかかりますか？

入会金 1,500円、年会費3,000円、事務手数料200円（以上すべて税込）の計4,700円必要となります。

支払い方法を教えてください。

コンビニ、Edy、Pay-easy（ゆうちょ）またはクレジットカードでのお支払いを選択していただけます。
まず、WEB、または携帯から入会登録を行っていただき、決済画面で決済方法を選択してください。

■コンビニ店頭決済
お支払い時に、お支払受付番号が必要となりますので、ご注意ください。お振り込み完了後、通常60分ほどで継続手続き完了となります。(最長で約2時間ほどかかる場合がございますのでご了承ください。)
詳しくはこちら

■Pay-easy(ゆうちょ)決済
ゆうちょ銀行で支払いのできる新しいサービスです。ゆうちょATMにてお支払いすることができます。お支払い時に、収納期間番号、お客様番号（お申し込み時の電話番号）、確認番号が必要となりますので、ご注意ください。
※利用可能なゆうちょ銀行ATMにはPay-easy（ゆうちょ）マークが表示されています。
詳しくはこちら

■クレジットカード決済
決済方法選択後、画面の表示に従って、決済手続きを行ってください。
ご利用可能なカードは、VISA・MasterCard・JCB・Diners・AMEXになります。
登録完了画面が表示されましたら、決済終了となります。

会員特典を教えてください！

・ライブチケットの優先予約
・RANGE AID+ オリジナル会員証発行
・RANGE AID+ 会員ページへのアクセス
・RANGE AID+ 会員向けメール配信
・RANGE AID+ PRESS（会報）の配布
・RANGE AID+会員限定グッズの購入
・テレビ収録等の観覧の応募

など、会員向けコンテンツ・サービスを随時企画・予定しております。

会員の有効期限は？

会員の有効期限は一年間となります。有効期限がわからない場合は、RANGE AID+にログインし、「MYPAGE」へお進みください。「MYPAGE」内の会員期限の箇所に、会員期限の記載があります。

会員はコンサートチケット先行予約で必ずチケットがとれますか？

ファンクラブでのチケット先行予約は、一般発売に先駆けてチケット予約受付を行うという意味です｡予約数には限りがあり､抽選となる場合があります｡また必ずしもご希望通りのお席が取れるとは限りません｡あらかじめご了承ください。ツアーとは異なるイベント性の高い公演については先行予約を実施しない場合もあります｡

入金完了後二週間経っても登録完了メールなどRANGE AID+会員向けメールが届きません。

次の場合が考えられます。いずれの場合も（問題点の改善された後であっても）配信済みのメールの再送信のご要望には、お応えできません。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合には、必ず【orangerange.com】ドメインからのメールを受信許可するように設定してください。

・意図しないメールアドレスを登録した。
・メールアドレスを変更された。
・メールを受信する端末の設定により、RANGE AID+からのメールが受信できない、または不要のメールと判断されている。
・各プロバイダによる迷惑メール防止の設定により、当サイトからの配信メールが迷惑メールとしてブロックされてしまっている。

【1．2 の場合】→正しいメールアドレスを登録し直してください。
※登録済みのメールアドレスを変更したい場合は、会員ページにログイン後「マイページへ」より変更ができます。
※会員ページへのログインには、RANGE AID+ ID（RAではじまる数字7桁）とPASSが必要となります。
※RANGE AID+ IDがおわかりにならない方はこちらよりお問い合わせください。

【3．4 の場合】携帯電話をご利用の際は、下記の方法をご確認下さい（機種により異なりますのでご了承下さい）

□DoCoMo
iMenu→オプション設定→メール設定→メール受信設定・受信／拒否設定→ドメイン指定受信
□au
メールキー・Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルター→アドレスフィルター→指定受信
□Softbank
メールキー→設定→メール・アドレス設定→各種フィルタ/迷惑メール関連設定→受信可否設定→許可リストとして設定
□PC
ご利用中のメールソフトやウェブメールにより異なりますが、RANGE AID+からのメールが、迷惑メールに分類されている可能性があります。一度迷惑メールフォルダの中身をご確認下さい。
※携帯電話の機種により操作方法が異なる場合があります。詳しくはお手持ちの携帯電話取扱説明書をご確認ください。